不斷完善的服務系統,與進具時提升技術創新能力,持續地為客戶創造價值
—次相逢,終身服務
不管(guan)國內還是國外的(de)客(ke)(ke)戶,只要與我(wo)們相(xiang)相(xiang)逢一次,我(wo)們視為(wei)永久的(de)客(ke)(ke)戶,力(li)所能及提供技術支(zhi)持,為(wei)客(ke)(ke)戶創造價值。
承前啟后服務體系
我(wo)們擁(yong)有一(yi)批(pi)資深的、曾多(duo)年在國內(nei)國際大型食品機(ji)械公司、食品生產(chan)企業從(cong)事生產(chan)研發的實戰(zhan)型科(ke)技人員,根(gen)(gen)據客戶需求、生產(chan)歷(li)史及現(xian)狀(zhuang)(zhuang),洞察客戶的潛在技術(shu)(shu)問(wen)題,優(you)化(hua)資源配置為客戶提(ti)(ti)(ti)供技術(shu)(shu)提(ti)(ti)(ti)升、行(xing)之(zhi)有效改造方案(an),并(bing)跟蹤(zong)方案(an)的落地生根(gen)(gen)狀(zhuang)(zhuang),提(ti)(ti)(ti)供后續(xu)服務。
全面深入的售前服務
產品市場定位指導
根據(ju)市場(chang)的需求,提供產業信(xin)息和發展(zhan)思(si)路
產品結構定位
結合現有市場資訊和發展趨勢,以及客戶的當地的資源
制(zhi)定產(chan)品品項,制(zhi)定生產(chan)工藝(yi)路線
食品工廠房平面布局設計
對于(yu)現的(de)食(shi)品廠(chang)房,我(wo)們提(ti)(ti)供(gong)整套功能區(qu)域及設(she)備布局(ju)方案(an)。不限于(yu)我(wo)們提(ti)(ti)供(gong)的(de)設(she)施設(she)備。對于(yu)新建項目,我(wo)們因地制宜,根據客服要求,提(ti)(ti)供(gong)優(you)化(hua)廠(chang)房平面(mian)設(she)計方案(an),為客戶(hu)節省(sheng)成本
工廠施工指導
依據整(zheng)廠布局設(she)計(ji),施工(gong)開始或施工(gong)過程(cheng),我(wo)們安排(pai)工(gong)程(cheng)技術員去現(xian)場(chang)提(ti)供協助,合理(li)安排(pai)施工(gong)流程(cheng),做(zuo)到地下工(gong)程(cheng)、水、電、氣、汽合理(li)施工(gong),避免返工(gong),重復施工(gong)。
設備設計方案
滿足客戶需求提供多、快、好、省的技術解決方案(an)
無縫對接的售中服務
我(wo)們(men)嚴(yan)格按(an)照GMP、HACCP、ISO 9001標準建(jian)立完善的質量保證體(ti)系(xi),實施(shi)科學先進(jin)的項目(mu)管(guan)理,在項目(mu)的啟動、設計、制造、驗收(shou)階段層層把(ba)關,為客(ke)戶(hu)提供實時的項目(mu)反饋(kui),以(yi)確保每臺設備(bei)嚴(yan)格按(an)照客(ke)戶(hu)的技術要求交(jiao)付使用。
完善的售后服務
我們有服(fu)(fu)務管理(li)中心,為客戶提供(gong)系統的服(fu)(fu)務解(jie)決方案(an)。服(fu)(fu)務內容包括現場設備(bei)安裝(zhuang)驗收操作維護培訓設備(bei)維護保養(yang)|長期零部件(jian)供(gong)應/主(zhu)機技(ji)術交流(liu)/舊設備(bei)改造,升(sheng)級。